Politique de confidentialité (KVKK)

Dernière mise à jour : 30.09.2026 · Version 3

Seule la version turque de ce texte fait foi ; cette traduction est fournie à titre informatif.

La présente notice a été établie en application de l’article 10 de la loi turque n° 6698 sur la protection des données à caractère personnel (« KVKK ») afin de vous informer sur les données à caractère personnel traitées par DENİZ MATBAACILIK OFSET REKLAMCILIK YAYIN PAZARLAMA TURİZM YATIRIMLARI İNŞ. TAAH. TİC. İTH. İHR. LTD. ŞTİ. (« Deniz Matbaa »), en sa qualité de responsable du traitement, par l’intermédiaire du site web denizmatbaa.com, de notre ligne WhatsApp et de notre atelier.

1. Responsable du traitement

Société : DENİZ MATBAACILIK OFSET REKLAMCILIK YAYIN PAZARLAMA TURİZM YATIRIMLARI İNŞ. TAAH. TİC. İTH. İHR. LTD. ŞTİ.
Adresse : Konuksever Mah. Kızılırmak Cad. A Blok No: 135 A/A Muratpaşa / Antalya
Centre des impôts / n° fiscal : Kurumlar V.D. / 2910083325
N° MERSIS : 0291008332500014
E-mail : denizmatbaa@gmail.com
Téléphone / WhatsApp : 0542 271 19 04
Site web : denizmatbaa.com

2. Données à caractère personnel que nous traitons

Identité : nom et prénom ; numéro d’identité national turc si vous demandez une facture au nom d’un particulier.
Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation.
Transactions client : enregistrements des commandes, du panier, des paiements et des factures, notes de commande, messages adressés au support.
Données financières : informations de facturation (pour les entreprises : raison sociale, centre des impôts et numéro fiscal), montant et résultat du paiement. Vos données de carte sont saisies uniquement sur la page sécurisée de l’établissement de paiement PayTR ; Deniz Matbaa ne voit pas et ne conserve pas votre numéro de carte.
Fichiers d’impression : les fichiers graphiques que vous envoyez pour l’impression et les informations qu’ils contiennent (par ex. le nom et les coordonnées figurant sur une carte de visite).
Sécurité des transactions : adresse IP, informations sur le navigateur, journaux de session, empreinte irréversible (hachage) de votre mot de passe (le mot de passe lui-même n’est pas conservé).
Marketing : votre préférence de communication, uniquement si vous y consentez.
Smart Print et Faire-part numérique : les informations que les membres publient sur leurs propres pages de profil et d’invitation (le membre est le responsable du traitement de ces informations ; Deniz Matbaa en assure l’hébergement) ; les noms, numéros de téléphone, adresses e-mail et messages que les visiteurs laissent au moyen du formulaire de contact, du RSVP et du livre d’or de ces pages (communiqués uniquement au propriétaire de la page) ; le comptage anonyme des visites des pages (aucune adresse IP brute ni aucun cookie n’est conservé ; seule une empreinte à sens unique qui change chaque jour est utilisée).

Demande de revendeur professionnel (fason.denizmatbaa.com) : raison sociale, nom de la personne habilitée, téléphone, e-mail, centre des impôts et numéro fiscal / numéro d’identité, adresse de facturation et de livraison, secteur d’activité, type de facture ; certificat d’immatriculation fiscale et (s’il est envoyé) circulaire de signatures. Ces données sont traitées pour examiner la demande, conclure et exécuter le contrat, établir les factures et satisfaire aux obligations fiscales (KVKK, art. 5/2-c, 5/2-ç).

3. Finalités du traitement

la création et la gestion de votre compte membre,
la réception de votre commande, le contrôle du fichier d’impression, la production, l’emballage et la livraison,
l’encaissement du paiement, l’émission des factures et la tenue des registres comptables,
l’information sur l’état de votre commande et la réponse à vos demandes et réclamations,
le respect des obligations découlant de la législation sur les contrats à distance ainsi que de la législation fiscale et commerciale,
la sécurité du site et des comptes et la prévention des abus,
l’envoi de campagnes et d’actualités, uniquement si vous y consentez.

4. Mode de collecte et fondements juridiques

Vos données à caractère personnel sont collectées par voie électronique ou physique au moyen des formulaires d’inscription, de commande, de paiement et de contact de notre site web, de l’espace d’envoi de fichiers, de WhatsApp, de l’e-mail, du téléphone et en personne dans notre atelier. Le traitement repose sur les fondements juridiques suivants prévus à l’article 5/2 de la KVKK :

il est directement lié à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat (adhésion, commande, production, livraison) — art. 5/2 (c),
il est nécessaire au respect de nos obligations légales (factures, registres fiscaux, registres des ventes à distance) — art. 5/2 (ç),
il est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la protection d’un droit (preuve en cas de litige) — art. 5/2 (e),
notre intérêt légitime, à condition qu’il ne porte pas atteinte à vos droits et libertés fondamentaux (sécurité du site, prévention des abus) — art. 5/2 (f).

Les communications électroniques commerciales ne sont envoyées que sur la base de votre consentement au titre de la loi n° 6563 ; le fait de ne pas donner votre consentement ne vous empêche d’utiliser aucun de nos services.

5. Destinataires

Vos données à caractère personnel ne sont communiquées que dans la mesure nécessaire aux finalités ci-dessus ; elles ne sont jamais vendues ni louées à des fins commerciales :

Établissement de paiement (PayTR) : encaissement des paiements par carte et prévention de la fraude,
Service de facture électronique / de comptabilité (BizimHesap) et notre expert-comptable : émission des factures et tenue des registres légaux,
Sociétés de transport : livraison de votre commande à votre adresse (nom, téléphone, adresse),
Prestataires d’hébergement et de messagerie électronique : fonctionnement du site et envoi des notifications de commande,
Autorités publiques habilitées et tribunaux : lorsque la loi l’exige.

Si vous choisissez de nous contacter via WhatsApp ou via des services de messagerie électronique dont les serveurs sont situés à l’étranger, ces messages sont traités sur l’infrastructure du prestataire concerné ; l’utilisation de ces canaux relève de votre choix et n’est pas nécessaire pour commander sur notre site web.

6. Durée de conservation

Les enregistrements des commandes, des paiements et des factures sont conservés pendant la durée prévue par la législation fiscale et commerciale (en règle générale 10 ans). Les enregistrements relatifs aux contrats à distance et aux consentements sont conservés pendant la durée prévue par la législation applicable. Les fichiers d’impression sont conservés pendant une durée raisonnable en vue d’éventuelles réimpressions et réclamations, puis supprimés. Les données de votre compte membre sont conservées pendant toute la durée de votre adhésion, et votre consentement marketing jusqu’à ce que vous le retiriez. Les faire-part numériques sont mis hors ligne 6 mois après leur création ; 7 jours après l’expiration, les réponses RSVP, la liste des invités, les messages du livre d’or, la photo et le numéro WhatsApp du faire-part sont définitivement supprimés. Les photos non utilisées sur les pages Smart Print et de faire-part (envoyées mais non publiées, ou remplacées) ne sont pas conservées et sont supprimées automatiquement peu de temps après. Les données dont la durée de conservation a expiré sont supprimées, détruites ou anonymisées.

Les informations et documents des revendeurs professionnels sont conservés pendant toute la durée de la relation de revendeur et pendant 10 ans après sa fin, conformément à la législation fiscale ; les documents des demandes rejetées sont supprimés au bout de 6 mois.

7. Cookies

Notre site n’utilise que des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement : un cookie de session (votre panier, vos préférences de langue et de devise, votre statut de connexion) et un cookie de sécurité (CSRF). Aucun cookie publicitaire, de suivi ou d’analyse tiers n’est utilisé. Les cookies nécessaires sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur ou lorsque la session expire ; si vous les bloquez dans les paramètres de votre navigateur, le panier et la connexion ne fonctionneront pas.

8. Vos droits au titre de l’article 11 de la KVKK

En vous adressant à Deniz Matbaa, vous pouvez : savoir si vos données à caractère personnel sont traitées et, le cas échéant, demander des informations à ce sujet ; connaître la finalité du traitement et savoir si elles sont utilisées conformément à celle-ci ; connaître les tiers, en Turquie ou à l’étranger, auxquels elles sont transférées ; demander la rectification des données incomplètes ou inexactes ; demander leur suppression ou leur destruction dans les conditions de l’article 7 de la KVKK, ainsi que la notification de ces opérations aux tiers auxquels elles ont été transférées ; vous opposer à un résultat qui vous est défavorable découlant exclusivement d’une analyse automatisée ; et demander réparation du préjudice causé par un traitement illicite.

9. Modalités de demande

Vous pouvez envoyer votre demande par écrit, accompagnée d’informations permettant de vérifier votre identité, à l’adresse Konuksever Mah. Kızılırmak Cad. A Blok No: 135 A/A Muratpaşa / Antalya, ou par e-mail, depuis l’adresse enregistrée dans notre système, à denizmatbaa@gmail.com. Il sera donné suite à votre demande gratuitement, selon sa nature, dans un délai maximal de 30 jours ; si l’opération entraîne un coût supplémentaire, le tarif fixé par le Conseil de protection des données à caractère personnel peut s’appliquer.