Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 30.09.2026 · Sürüm 2
1. Taraflar
İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile Alıcı arasında, Alıcı’nın siparişi elektronik ortamda onayladığı tarihte kurulmuş ve yürürlüğe girmiştir.
Satıcı
- Unvan: DENİZ MATBAACILIK OFSET REKLAMCILIK YAYIN PAZARLAMA TURİZM YATIRIMLARI İNŞ. TAAH. TİC. İTH. İHR. LTD. ŞTİ.
- Adres: Konuksever Mah. Kızılırmak Cad. A Blok No: 135 A/A Muratpaşa / Antalya
- Vergi dairesi / no: Kurumlar V.D. / 2910083325
- MERSIS no: 0291008332500014
- E-posta: denizmatbaa@gmail.com
- Telefon / WhatsApp: 0542 271 19 04
- Web: denizmatbaa.com
Alıcı
Siparişi veren kişi; ad, adres ve iletişim bilgileri sipariş formunda belirtildiği gibidir.
2. Konu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait denizmatbaa.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün ve hizmetlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
3. Sözleşme konusu ürün ve hizmetler
Ürünlerin temel nitelikleri, adetleri, KDV dahil fiyatları, kargo ücreti ve toplam tutar sipariş onayından önce sipariş özetinde gösterilir ve sözleşmenin sipariş anındaki kopyasına işlenir.
Fiyatlara %20 KDV dahildir. Ürünler, Alıcı’nın seçtiği malzeme, ebat, adet ve seçeneklere göre, Alıcı’nın yüklediği veya tasarım hizmetiyle hazırlanıp Alıcı’nın onayladığı dosyayla kişiye özel üretilir.
4. Ödeme
Ödeme, kredi veya banka kartıyla, lisanslı ödeme kuruluşu PayTR’ın güvenli ödeme sayfası üzerinden sipariş para biriminde yapılır. Döviz ile verilen siparişlerde sipariş anındaki kur sabittir ve fatura sipariş para birimi üzerinden düzenlenir. Taksitli ödemelerde vade farkı Alıcı’nın bankasınca uygulanır. Sipariş, ödemenin Satıcı’ya ulaşmasından sonra üretime alınır; ödemesi tamamlanmayan siparişler için Satıcı’nın üretim yükümlülüğü doğmaz.
5. Teslimat
- Ürün, Alıcı’nın seçimine göre kargo ile Alıcı’nın belirttiği adrese gönderilir veya Satıcı’nın atölyesinden (Konuksever Mah. Kızılırmak Cad. A Blok No: 135 A/A Muratpaşa / Antalya) teslim edilir. Kargo ücreti ₺150 (KDV dahil) olup ₺3.000 ve üzeri siparişlerde Satıcı’ya aittir.
- Ekspres “aynı gün” kapsamındaki ürünlerde 11:00’e kadar ödemesi ve dosya onayı tamamlanan siparişler aynı gün 19:00’da teslime hazırdır (Pazartesi–Cumartesi); standart üretim 5 iş günüdür; kargo süresi genellikle 1–3 iş günüdür. Teslim süresi her halükârda sipariş tarihinden itibaren 30 günü aşamaz.
- Alıcı, teslim sırasında paketi kargo görevlisinin yanında kontrol etmeli; hasarlı paketi tutanak tutturarak teslim almamalı ve durumu Satıcı’ya bildirmelidir.
- Satıcı, sipariş konusu ürünü mücbir sebepler veya olağanüstü durumlar nedeniyle teslim edemeyeceğini anlarsa bunu Alıcı’ya derhal bildirir ve ödenen bedeli en geç 14 gün içinde iade eder.
6. Baskı dosyası ve onay
Satıcı, yüklenen dosyayı baskıya uygunluk (çözünürlük, renk modu, taşırma payı, ebat) bakımından kontrol eder ve gerekirse Alıcı’dan düzeltme veya onay ister. Dosyadaki metin, yazım, numara ve içerik doğruluğundan Alıcı sorumludur. Alıcı onayıyla basılan dosyadaki içerik hataları ayıp sayılmaz. Ekran ile baskı arasındaki küçük renk tonu farkları ve Baskı Şartları’nda belirtilen teknik toleranslar ayıp değildir.
7. Cayma hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1 (ç) uyarınca, Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Sözleşme konusu baskı ürünleri kişiye özel üretildiğinden bu kapsamdadır; tasarım hizmetinde ifaya Alıcı’nın onayıyla başlanmışsa cayma hakkı kullanılamaz (md. 15/1 (ğ)). Satıcı, sipariş baskıya alınmadan önce yapılan iptal taleplerini kabul eder ve bedeli iade eder.
8. Ayıplı ürün ve iade
Baskı hatası, yanlış ürün veya taşıma hasarı gibi Satıcı kaynaklı ayıplarda Alıcı, 6502 sayılı Kanun md. 11 uyarınca ücretsiz yeniden üretim, bedel iadesi veya ayıp oranında indirim haklarından birini kullanabilir. Bedel iadesi, iadenin kabulünden itibaren en geç 14 gün içinde ödemenin yapıldığı kart ve para birimiyle yapılır; kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.
9. Kişisel veriler
Alıcı’nın kişisel verileri KVKK Aydınlatma Metni kapsamında, sözleşmenin kurulması ve ifası amacıyla işlenir.
10. Uyuşmazlıklar
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın veya Satıcı’nın yerleşim yerindeki tüketici hakem heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda tüketici mahkemeleri yetkilidir. Alıcı’nın tacir olması halinde Türk Ticaret Kanunu ve genel hükümler uygulanır; Antalya mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
11. Yürürlük
Alıcı, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder. Sözleşme, siparişin onaylanmasıyla yürürlüğe girer; sipariş anındaki bir örneği sipariş sayfasında (“Sözleşmelerim”) saklanır ve Alıcı’ya e-posta ile bildirilir.