Договор дистанционной продажи
Последнее обновление: 30.09.2026 · Версия 2
Юридически обязывающей является турецкая версия этого текста; перевод носит информационный характер.
1. Стороны
Настоящий договор заключён между указанными ниже Продавцом и Покупателем и вступает в силу в день электронного подтверждения заказа Покупателем.
Продавец
- Компания: DENİZ MATBAACILIK OFSET REKLAMCILIK YAYIN PAZARLAMA TURİZM YATIRIMLARI İNŞ. TAAH. TİC. İTH. İHR. LTD. ŞTİ.
- Адрес: Konuksever Mah. Kızılırmak Cad. A Blok No: 135 A/A Muratpaşa / Antalya
- Налоговая инспекция / номер: Kurumlar V.D. / 2910083325
- Номер MERSIS: 0291008332500014
- Эл. почта: denizmatbaa@gmail.com
- Телефон / WhatsApp: 0542 271 19 04
- Сайт: denizmatbaa.com
Покупатель
Лицо, оформившее заказ; имя, адрес и контактные данные — как указано в форме заказа.
2. Предмет
Предметом договора является определение прав и обязанностей сторон в соответствии с Законом Турции № 6502 о защите прав потребителей и Регламентом о дистанционных договорах в отношении продажи и доставки товаров и услуг, заказанных Покупателем в электронном виде на сайте Продавца denizmatbaa.com, характеристики и цена которых указаны ниже.
3. Товары и услуги
Основные характеристики, количество и цены товаров с НДС, стоимость доставки и итоговая сумма показываются в сводке заказа до его подтверждения и вносятся в копию настоящего договора, сохраняемую на момент заказа.
Цены включают НДС 20%. Продукция изготавливается индивидуально по выбранным Покупателем материалу, формату, тиражу и опциям с использованием загруженного Покупателем или подготовленного дизайнерской службой и утверждённого Покупателем файла.
4. Оплата
Оплата производится кредитной или дебетовой картой через защищённую страницу лицензированной платёжной организации PayTR в валюте заказа. Для заказов в валюте курс на момент заказа фиксируется, счёт выставляется в валюте заказа. Проценты за рассрочку начисляет банк Покупателя. Заказ поступает в производство после поступления оплаты; по неоплаченным заказам обязанность изготовления не возникает.
5. Доставка
- По выбору Покупателя товар отправляется курьером по указанному адресу или выдаётся в мастерской Продавца (Konuksever Mah. Kızılırmak Cad. A Blok No: 135 A/A Muratpaşa / Antalya). Стоимость доставки — 150 TRY (с НДС); при заказе от 3 000 TRY её несёт Продавец.
- Для экспресс-товаров «в тот же день» заказы, оплата и утверждение файла которых завершены до 11:00, готовы в тот же день в 19:00 (понедельник–суббота); стандартное производство — 5 рабочих дней; доставка обычно 1–3 рабочих дня. Срок доставки в любом случае не превышает 30 дней с даты заказа.
- Покупатель должен осмотреть посылку в присутствии курьера и при повреждении отказаться от неё, составив акт, и сообщить Продавцу.
- Если Продавец не может доставить товар из-за форс-мажора или чрезвычайных обстоятельств, он незамедлительно сообщает об этом Покупателю и возвращает оплату не позднее 14 дней.
6. Файл для печати и утверждение
Продавец проверяет файл на пригодность к печати (разрешение, цветовая модель, вылеты, формат) и при необходимости запрашивает исправление или утверждение. За правильность текста, орфографии, номеров и содержания отвечает Покупатель. Ошибки содержания в утверждённом Покупателем файле не являются недостатком. Небольшие различия цвета между экраном и печатью и допуски, указанные в Условиях печати, недостатком не являются.
7. Право на отказ
Согласно ст. 15/1 (ç) Регламента о дистанционных договорах, право на отказ не применяется к товарам, изготовленным по требованиям или личным потребностям Покупателя. Печатная продукция по настоящему договору изготавливается индивидуально и подпадает под это исключение; для услуги дизайна право на отказ не действует, если исполнение начато с согласия Покупателя (ст. 15/1 (ğ)). Продавец принимает отмену до запуска заказа в печать и возвращает оплату.
8. Недостатки и возврат
При недостатках по вине Продавца (ошибка печати, не тот товар, повреждение при перевозке) Покупатель может по ст. 11 Закона № 6502 выбрать бесплатное повторное изготовление, возврат оплаты или соразмерное снижение цены. Возврат производится в течение 14 дней после принятия возврата на ту же карту и в валюте оплаты; срок зачисления зависит от вашего банка.
9. Персональные данные
Персональные данные Покупателя обрабатываются согласно Уведомлению о защите персональных данных (KVKK) для заключения и исполнения договора.
10. Споры
Споры рассматриваются потребительскими арбитражными комиссиями по месту жительства Покупателя или Продавца в пределах сумм, ежегодно объявляемых Министерством торговли, свыше — потребительскими судами. Если Покупатель является коммерсантом, применяются Торговый кодекс Турции и общие положения; компетентны суды и органы исполнения Антальи.
11. Вступление в силу
Покупатель подтверждает, что ознакомился с предварительной информацией о характеристиках товара, цене, способе оплаты и доставке и дал необходимое электронное подтверждение. Договор вступает в силу с подтверждением заказа; его копия на дату заказа хранится на странице заказа («Мои договоры») и направляется Покупателю по эл. почте.