Vorabinformationsformular

Zuletzt aktualisiert: 30.09.2026 · Version 2

Rechtsverbindlich ist die türkische Fassung dieses Textes; die Übersetzung dient nur der Information.

Dieses Formular wurde gemäß dem türkischen Verbraucherschutzgesetz Nr. 6502 und der Verordnung über Fernabsatzverträge erstellt, um den Käufer vor Abschluss des Fernabsatzvertrags zu informieren.

1. Verkäufer

• Firma: DENİZ MATBAACILIK OFSET REKLAMCILIK YAYIN PAZARLAMA TURİZM YATIRIMLARI İNŞ. TAAH. TİC. İTH. İHR. LTD. ŞTİ.
• Adresse: Konuksever Mah. Kızılırmak Cad. A Blok No: 135 A/A Muratpaşa / Antalya
• Finanzamt / Steuernr.: Kurumlar V.D. / 2910083325
• MERSIS-Nr.: 0291008332500014
• E-Mail: denizmatbaa@gmail.com
• Telefon / WhatsApp: 0542 271 19 04
• Web: denizmatbaa.com

2. Käufer

Die bestellende Person; Name, Adresse und Kontaktdaten wie im Bestellformular angegeben.

3. Wesentliche Merkmale der Waren und Leistungen, Preis

Die wesentlichen Merkmale, Mengen und Preise inkl. MwSt. der Produkte, die Versandkosten und der Gesamtbetrag werden vor der Bestellbestätigung in der Bestellübersicht angezeigt und in die zum Bestellzeitpunkt erstellte Kopie dieses Vertrags übernommen.

Die Preise enthalten 20 % MwSt. Die Produkte werden nach Material, Format, Menge und Optionen des Käufers mit der vom Käufer hochgeladenen (oder mit dem Gestaltungsservice erstellten) Datei individuell gefertigt. Die auf der Website veröffentlichten Preise gelten bis zu ihrer Aktualisierung; der Preis einer bestätigten Bestellung ändert sich nicht.

4. Versand und Lieferung

• Die Versandkosten betragen 150 TRY (inkl. MwSt.) und entfallen ab 3.000 TRY. Die Abholung in der Werkstatt ist kostenlos.
• Bei Expressproduktion sind als „am selben Tag“ gekennzeichnete Produkte, deren Zahlung und Dateifreigabe bis 11:00 abgeschlossen sind, am selben Tag um 19:00 fertig (Montag–Samstag). Bei anderen Expressprodukten wird die Produktionszeit bei der Dateifreigabe mitgeteilt.
• Die Standardproduktion dauert 5 Werktage; die Zustellung per Kurier dauert nach Versand meist 1–3 Werktage.
• Die Lieferung überschreitet in keinem Fall die gesetzliche Höchstfrist von 30 Tagen. Einzelheiten: Liefer- und Versandbedingungen.

5. Zahlung

Die Zahlung erfolgt auf der Bestellseite per Kredit- oder Debitkarte über die sichere Zahlungsseite des lizenzierten Zahlungsinstituts PayTR in der Währung des Warenkorbs (TRY, EUR oder USD). Bei Bestellungen in Fremdwährung wird der Kurs zum Bestellzeitpunkt festgeschrieben. Etwaige Ratenzinsen berechnet die Bank des Käufers. Kartendaten werden vom Verkäufer weder eingesehen noch gespeichert. Die Produktion beginnt nach Zahlungseingang.

6. Widerrufsrecht

Nach Art. 15/1 (ç) der Verordnung über Fernabsatzverträge besteht kein Widerrufsrecht für Waren, die nach den Wünschen oder persönlichen Bedürfnissen des Verbrauchers angefertigt werden. Alle auf der Website verkauften Druckprodukte werden mit der Datei und den Vorgaben des Käufers individuell gefertigt und fallen unter diese Ausnahme. Beim Gestaltungsservice entfällt das Widerrufsrecht, wenn mit der Leistung mit Zustimmung des Käufers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde (Art. 15/1 (ğ)).

Der Verkäufer akzeptiert jedoch Stornierungen, bevor die Bestellung in den Druck geht, und erstattet den gezahlten Betrag (Stornierungs- und Rückgabebedingungen).

7. Mangelhafte Produkte

Bei vom Verkäufer verursachten Mängeln wie Druckfehlern, falschem Produkt oder Transportschäden kann der Käufer die Rechte nach Art. 11 des Gesetzes Nr. 6502 geltend machen (kostenlose Neuanfertigung, Erstattung, Minderung). Der Mangel wird nach Erhalt mit Fotos an denizmatbaa@gmail.com oder per WhatsApp (0542 271 19 04) gemeldet.

8. Beschwerden und Streitigkeiten

Anfragen und Beschwerden richten Sie an Konuksever Mah. Kızılırmak Cad. A Blok No: 135 A/A Muratpaşa / Antalya, denizmatbaa@gmail.com oder 0542 271 19 04. Für Streitigkeiten sind innerhalb der jährlich vom Handelsministerium bekanntgegebenen Wertgrenzen die Verbraucherschiedsstellen am Wohnsitz des Käufers oder Verkäufers, darüber die Verbrauchergerichte zuständig.

9. Bestätigung

Der Käufer bestätigt, dieses Formular vor der Bestellung gelesen zu haben, dass die Bestellung eine Zahlungspflicht begründet und dass eine Kopie auf der Bestellseite („Meine Verträge“) gespeichert ist.