Форма предварительной информации

Последнее обновление: 30.09.2026 · Версия 2

Юридически обязывающей является турецкая версия этого текста; перевод носит информационный характер.

Настоящая форма подготовлена в соответствии с Законом Турции № 6502 о защите прав потребителей и Регламентом о дистанционных договорах для информирования Покупателя до заключения договора дистанционной продажи.

1. Продавец

Компания: DENİZ MATBAACILIK OFSET REKLAMCILIK YAYIN PAZARLAMA TURİZM YATIRIMLARI İNŞ. TAAH. TİC. İTH. İHR. LTD. ŞTİ.
Адрес: Konuksever Mah. Kızılırmak Cad. A Blok No: 135 A/A Muratpaşa / Antalya
Налоговая инспекция / номер: Kurumlar V.D. / 2910083325
Номер MERSIS: 0291008332500014
Эл. почта: denizmatbaa@gmail.com
Телефон / WhatsApp: 0542 271 19 04
Сайт: denizmatbaa.com

2. Покупатель

Лицо, оформившее заказ; имя, адрес и контактные данные — как указано в форме заказа.

3. Основные характеристики товаров и услуг, цена

Основные характеристики, количество и цены товаров с НДС, стоимость доставки и итоговая сумма показываются в сводке заказа до его подтверждения и вносятся в копию настоящего договора, сохраняемую на момент заказа.

Цены включают НДС 20%. Продукция изготавливается индивидуально по выбранным Покупателем материалу, формату, тиражу и опциям с использованием загруженного Покупателем файла (или подготовленного дизайнерской службой). Цены на сайте действуют до их обновления; цена подтверждённого заказа не меняется.

4. Доставка

Стоимость доставки — 150 TRY (с НДС); при заказе от 3 000 TRY доставка бесплатна. Самовывоз из мастерской бесплатен.
При экспресс-производстве заказы на товары с отметкой «в тот же день», оплата и утверждение файла которых завершены до 11:00, готовы в тот же день в 19:00 (понедельник–суббота). Для прочих экспресс-товаров срок сообщается при утверждении файла.
Стандартное производство — 5 рабочих дней; доставка курьером после отправки обычно занимает 1–3 рабочих дня.
Доставка в любом случае не превышает установленный законом максимум 30 дней. Подробнее: Условия доставки.

5. Оплата

Оплата производится на странице заказа кредитной или дебетовой картой через защищённую страницу лицензированной платёжной организации PayTR в валюте корзины (TRY, EUR или USD). Для заказов в валюте фиксируется курс на момент заказа. Проценты за рассрочку начисляет банк Покупателя. Продавец не видит и не хранит данные карты. Заказ поступает в производство после получения оплаты.

6. Право на отказ

Согласно ст. 15/1 (ç) Регламента о дистанционных договорах, право на отказ не распространяется на товары, изготовленные по требованиям или личным потребностям потребителя. Вся печатная продукция на сайте изготавливается индивидуально по файлу и выбору Покупателя и подпадает под это исключение. Для услуги дизайна право на отказ не действует, если исполнение начато с согласия Покупателя до истечения срока отказа (ст. 15/1 (ğ)).

Тем не менее Продавец принимает отмену заказа до его запуска в печать и возвращает оплату (Условия отмены и возврата).

7. Товар с недостатками

При недостатках по вине Продавца (ошибка печати, не тот товар, повреждение при перевозке) Покупатель может воспользоваться правами по ст. 11 Закона № 6502 (бесплатное повторное изготовление, возврат оплаты, соразмерное снижение цены). О недостатке сообщается после получения с фотографиями на denizmatbaa@gmail.com или в WhatsApp (0542 271 19 04).

8. Жалобы и споры

Запросы и жалобы направляйте по адресу Konuksever Mah. Kızılırmak Cad. A Blok No: 135 A/A Muratpaşa / Antalya, на denizmatbaa@gmail.com или по номеру 0542 271 19 04. Споры рассматриваются потребительскими арбитражными комиссиями по месту жительства Покупателя или Продавца в пределах сумм, ежегодно объявляемых Министерством торговли, свыше — потребительскими судами.

9. Подтверждение

Покупатель подтверждает, что ознакомился с формой до оформления заказа, что заказ влечёт обязанность оплаты и что копия формы хранится на странице заказа («Мои договоры»).