Informacje ogólne i zamawianie
Czym jest Deniz Dijital Matbaa i co oferujecie?
Jesteśmy drukarnią działającą w Antalyi od 1968 roku. Wizytówki, etykiety i naklejki, ulotki, broszury, katalogi, plakaty, banery, roll-upy i zaproszenia można zamówić online, a wysyłamy je w całej Turcji. Druk łączymy z bezpłatnymi usługami cyfrowymi opartymi na kodach QR (mini strona Akıllı Baskı, cyfrowe zaproszenie).
Co mogę wydrukować?
Wizytówki, wizytówki NFC, etykiety, etykiety na arkuszach, naklejki, ulotki i broszury, katalogi, teczki ofertowe, plakaty, roll-upy, banery, druk białym, zaproszenia i produkty ślubne. Wszystkie produkty i ceny początkowe znajdziesz w cenniku. Jeśli czegoś nie ma, napisz nam na WhatsAppie, czego potrzebujesz.
Czy mogę zamówić w nocy lub w weekend?
Tak, zamówienie na stronie można złożyć o każdej porze. Przyjęcie zamówienia i rozpoczęcie produkcji to osobne etapy: produkcja jest planowana po płatności i zatwierdzeniu projektu, zgodnie z naszym kalendarzem pracy.
Czy mogę zobaczyć ceny lub zamówić bez konta?
Tak. Ceny są publiczne, a zamówienie można złożyć jako gość. Konto zapamiętuje wcześniejsze zamówienia, adresy i dane do faktury na następny raz.
Jak złożyć zamówienie?
Wybierz produkt, ustaw rozmiar, papier, nakład i tempo produkcji, prześlij projekt i dodaj do koszyka. Podaj dane do dostawy i faktury, a następnie zapłać. Sprawdzamy Twój plik, a produkcja rusza po zatwierdzeniu przez Ciebie projektu.
Jak przesłać plik z projektem?
Użyj pola pliku na stronie produktu (PDF, AI, EPS, TIFF, PNG, JPG; do 200 MB). Wyraźnie oznacz przód i tył. Jeśli przesyłanie się nie powiedzie, wyślij plik na WhatsAppie lub e-mailem z numerem zamówienia.
Czy mogę zamówić dokładnie to samo co wcześniej?
Tak. Wyślij nam numer zamówienia na WhatsAppie; odnajdziemy plik i opcje i przygotujemy tę samą pracę. Cena jest liczona według aktualnego cennika.
Czy mogę kupić lub odebrać zamówienie osobiście?
Tak. Nasza pracownia mieści się pod adresem Konuksever Mh. Kızılırmak Cd. No:135/A, Muratpaşa / Antalya i jest czynna od poniedziałku do soboty w godz. 08:00–19:00. Odbiór w pracowni jest bezpłatny.
Jakie produkty drukowane polecacie dla mojej firmy?
Wizytówki i broszury do promocji, etykiety do oznaczania produktów marką, katalogi do prezentacji oferty. Zobacz nasze listy według branż w zakładce rozwiązania branżowe; podaj swoją branżę i budżet, a wspólnie zawęzimy wybór.
Czy możecie przygotować zestaw w ramach mojego budżetu?
Nie mamy gotowych pakietów ani rabatów pakietowych, ale możemy dobrać produkty, nakłady, rozmiary i papiery do Twojego budżetu i zaproponować koszyk w aktualnych cenach.
Terminy realizacji
Kiedy moje zamówienie będzie gotowe?
W produkcji ekspresowej, dla produktów realizowanych tego samego dnia (wizytówki na papierze kredowym, ulotki 90 / 150 g, plakaty cyfrowe, etykiety cięte prosto, roll-upy), gotowy do druku plik zatwierdzony do 11:00 jest gotowy w pracowni do 19:00 (od poniedziałku do soboty). Produkcja standardowa trwa 5 dni roboczych. Szczegóły na stronie druk ekspresowy.
Kiedy zamówienie ekspresowe zostaje wysłane?
Zamówienie ekspresowe opłacone i zatwierdzone do 18:00 od poniedziałku do piątku jest przekazywane do wysyłki następnego dnia roboczego do 12:00. Dostawa trwa zwykle 1–3 dni roboczych.
Czy dostarczacie kurierem w Antalyi?
Tak, na terenie Antalyi możliwa jest dostawa kurierem; opłata zależy od odległości i jest potwierdzana przy zamówieniu. Odbiór w pracowni jest bezpłatny.
Ceny, płatność i faktury
Jaki jest minimalny nakład?
Zależy od produktu i jest podany w obszarze zamówienia. Przykłady: wizytówki 250, ulotki 250, etykiety 100, etykiety na arkuszach i naklejki 10 arkuszy; katalogi, plakaty i roll-upy od 1 sztuki.
Czy mogę otrzymać wycenę dla nietypowego rozmiaru lub nakładu?
Możemy rozważyć rozmiary i nakłady spoza listy opcji. Aby szybciej otrzymać wycenę, wyślij na WhatsAppie produkt, rozmiar, nakład, papier lub materiał oraz termin.
Czy cena jednostkowa spada wraz z nakładem?
W przypadku większości produktów tak. Skala zależy od materiału, metody druku i wykończenia, np. cięcia czy bigowania. Strona produktu pokazuje cenę łączną dla każdego nakładu.
Czy ceny zawierają VAT?
Przełącznikiem u góry strony możesz wyświetlać ceny z VAT lub bez. Przed płatnością koszyk pokazuje w osobnych wierszach wartość produktów, VAT i ewentualną wysyłkę.
Czy projekt jest wliczony w cenę?
Nie. Za druk Twojego gotowego pliku nie pobieramy opłaty za projekt. Usługa projektowa kosztuje od 1 500 TRY + VAT (bez logo); dokładną kwotę potwierdzamy po zapoznaniu się ze szczegółami.
Ile kosztuje wysyłka?
Wysyłka kosztuje 150 TRY (z VAT), powyżej 3 000 TRY jest bezpłatna. Odbiór w pracowni jest zawsze bezpłatny. Opłata pojawia się w koszyku przed płatnością.
Czy są kupony, promocje lub rabaty ilościowe?
Nie. Nie prowadzimy kuponów, promocji ani rabatów pakietowych na kilka produktów; wszyscy płacą ceny z cennika. Niższe ceny jednostkowe przy większych nakładach są już uwzględnione w progach cenowych.
Jakie metody płatności akceptujecie?
Kartę kredytową / debetową oraz przelew bankowy (EFT). Dostępne metody są pokazywane przy składaniu zamówienia.
Czy płacę całą kwotę z góry?
Tak. Pełna płatność jest pobierana przed produkcją; do rozpoczęcia druku potrzebne są zarówno płatność, jak i zatwierdzenie projektu. Nie ma płatności przy odbiorze.
Kiedy mój przelew zostanie potwierdzony?
Średnio w ciągu 10 minut w godzinach pracy, gdy płatność wpłynie na nasze konto i zostanie przypisana do zamówienia. Wpisanie numeru zamówienia w tytule przelewu przyspiesza ten proces. Samo przesłanie potwierdzenia przelewu nie jest potwierdzeniem płatności.
Karta została obciążona, ale nie widzę zamówienia. Co robić?
Nie płać ponownie; napisz do nas na WhatsAppie lub e-mailem, podając datę, kwotę i adres e-mail użyty przy zamówieniu. Nigdy nie udostępniaj numeru karty, kodu zabezpieczającego ani hasła — nigdy o nie nie prosimy.
Jakich danych potrzebujecie do faktury?
Osoby prywatne: imię i nazwisko, adres i turecki numer identyfikacyjny. Firmy: nazwa firmy, adres, urząd skarbowy i numer podatkowy. Numery podatkowe i identyfikacyjne są weryfikowane przy składaniu zamówienia.
Gdzie mogę zobaczyć i pobrać fakturę?
Faktura jest wysyłana e-mailem na adres użyty przy zamówieniu. Jeśli nie dotarła, napisz do nas z numerem zamówienia, a wyślemy ją ponownie.
Projekt i przygotowanie pliku
Jakie formaty plików przyjmujecie?
Preferujemy gotowy do druku PDF. Można też przesłać AI, EPS, TIFF, PNG i JPG; inne pliki oceniamy indywidualnie. Szczegóły: jak przygotować plik do druku.
Jak wysłać projekt przygotowany w Canva?
Pobierz go jako „PDF do druku” ze spadami. Sprawdź rozmiar, jakość obrazów i to, czy tło sięga do spadów. Znaczniki cięcia nie są potrzebne.
Czym różni się RGB od CMYK?
RGB tworzy kolor za pomocą światła na ekranach, CMYK — za pomocą farby na papierze. Niektórych jaskrawych kolorów ekranowych (zwłaszcza intensywnych niebieskich i zielonych) nie da się odtworzyć w druku; przygotowanie pliku w CMYK pozwala uniknąć niespodzianek.
Jakiej rozdzielczości obrazów potrzebuję?
Dla produktów oglądanych z bliska, takich jak wizytówki, broszury i katalogi, około 300 DPI w rozmiarze druku. Duże formaty oglądane z dystansu wymagają mniej. Podniesienie DPI słabego obrazu nie przywraca utraconych szczegółów.
Jakie spady i marginesy bezpieczeństwa?
W przypadku większości małych produktów dodaj 3 mm spadu z każdej strony i trzymaj teksty oraz logo co najmniej 3–5 mm od linii cięcia. Szablon dla konkretnego produktu ma pierwszeństwo.
Jak dołączyć czcionki?
Osadź czcionki przy eksporcie do PDF lub zamień tekst na krzywe. Najpierw zachowaj edytowalną kopię i sprawdź, czy nie brakuje znaków i czy tekst nie wychodzi poza pola.
Czy zdjęcie z telefonu lub WhatsAppa wystarczy?
Zależy od jego rozmiaru w pikselach i rozmiaru druku. WhatsApp kompresuje obrazy; jeśli to możliwe, wyślij oryginalny plik jako „dokument”. Zrzuty ekranu i małe logo sprawiają problemy, zwłaszcza przy drobnym tekście.
Czy możecie zaprojektować to za mnie?
Tak. Prześlij logo, teksty, dane kontaktowe, obrazy i preferowany styl. Projekt kosztuje od 1 500 TRY + VAT (bez logo). Jeśli chcesz spróbować sam, nasz przewodnik po projektowaniu z AI jest bezpłatny.
Czy poinformujecie mnie, jeśli plik nie nadaje się do druku?
Tak. Przed drukiem zgłaszamy problemy techniczne, takie jak rozmiar, spady, rozdzielczość i czcionki. Za sprawdzenie treści, np. nazwisk, numerów telefonów, cen i pisowni, odpowiadasz Ty.
Czy mogę zatwierdzić projekt przed drukiem?
Tak, druk rusza po Twoim zatwierdzeniu. Najpierw sprawdź teksty, numery telefonów, rozmiar, przód i tył oraz linki w kodach QR. Podgląd na ekranie nie jest dokładną gwarancją koloru w druku.
Wizytówki
W jakich rozmiarach drukujecie wizytówki?
Produkcja standardowa wykorzystuje rozmiar roboczy 8,4 × 5,2 cm (ok. 8,2 × 5 cm netto); ekspresowa — 5 × 8 cm. Tolerancja cięcia do 1 mm jest normalna.
Jaki papier wybrać?
Najpopularniejszy w zastosowaniach firmowych jest matowy papier kredowy 350 g. Wybierz płótno dla faktury, kraft dla naturalnego wyglądu, aksamit dla miękkiego dotyku, a 700 g duplex dla grubej, solidnej karty. Wszystkie opcje są na stronie wizytówki.
Jaka jest różnica w cenie między drukiem jednostronnym a dwustronnym?
Zależy od nakładu, papieru i wykończenia. Strona produktu pokazuje aktualną cenę obu opcji w trakcie wyboru.
Folia matowa czy błyszcząca?
Matowa daje stonowany wygląd z małym odbiciem światła; błyszcząca odbija więcej światła, a kolory wyglądają żywiej. Obie chronią powierzchnię; wybierz według projektu i zastosowania.
Czy mogę pisać po wizytówce długopisem?
Dobrze przyjmuje długopis tylko niepowlekany karton bristol. Powierzchnie foliowane, aksamitne i duplex nie trzymają tuszu lub mogą się rozmazywać. Do kart, po których będziesz pisać, polecamy bristol.
Czy mogę zamówić zaokrąglone rogi lub kwadratowe wizytówki?
Zaokrąglone rogi są dostępne na wszystkich materiałach. Kwadratowe wizytówki nie są standardową opcją; po wycenę wyślij rozmiar i nakład na WhatsAppie.
Czy oferujecie lakier wypukły, złocenie lub aksamit?
Wizytówki aksamitne (soft-touch) — tak. Nie oferujemy wizytówek z lakierem wypukłym ani złoceniem.
Czy drukujecie wizytówki przezroczyste, czarne lub z PVC?
Tak, białym kolorem: na przezroczystym, czarnym lub PVC podłożu biel drukujemy samodzielnie albo jako podkład pod kolory. Wycenę według materiału i nakładu otrzymasz na stronie druk białym.
Czy mogę dodać do wizytówki kod QR lub NFC?
Kod QR można umieścić na każdej wizytówce; dzięki bezpłatnemu profilowi Akıllı Baskı możesz później zmienić, dokąd prowadzi. NFC wymaga karty z chipem — druk nie doda NFC do papieru. Zobacz wizytówki NFC.
Czy mogę wydrukować ten sam projekt z nazwiskami różnych pracowników?
Tak, dane każdej osoby trafiają na ten sam firmowy projekt. Cena jest liczona za osobę: cztery nazwiska po 250 sztuk to cztery osobne pozycje po 250 wizytówek; cena za 1000 sztuk nie ma zastosowania.
Etykiety i naklejki
Czym różnią się etykiety kredowe, nieprzezroczyste i przezroczyste?
Etykiety kredowe są papierowe. Nieprzezroczysty PP jest z tworzywa, zakrywa powierzchnię i jest odporny na wodę i tłuszcz. Przezroczysty PP pokazuje powierzchnię, na którą jest naklejony. Co wybrać: etykiety czy naklejki?
Jak dobrać etykietę do powierzchni?
Napisz, czy etykieta trafi na szkło, plastik, metal czy karton, jaka jest wilgotność i temperatura oraz czy trzeba ją będzie później usunąć. Od tego zależy materiał i klej; przy krytycznych zastosowaniach zalecamy najpierw przetestować próbkę.
Czy etykiety są odporne na wodę, słońce i warunki zewnętrzne?
Zależy od materiału. Papierowe etykiety kredowe nie są przeznaczone do stałego kontaktu z wodą ani do użytku na zewnątrz; folia chroni przed wilgocią. Nieprzezroczyste naklejki PP dłużej wytrzymują w wilgotnych miejscach. Nie obiecujemy trwałości bez znajomości warunków.
Czy drukujecie biel na przezroczystych etykietach?
Tak. Biel można drukować samodzielnie lub jako podkład pod kolory. Białe obszary muszą być w pliku osobną warstwą.
Czy możecie wyciąć naklejki w kształcie mojego logo?
Tak, naklejki na wymiar i etykiety na arkuszach są cięte po konturze. Bardzo drobne detale i ciasne wewnętrzne łuki są trudne do wycięcia; linia cięcia jest sprawdzana przed produkcją.
Czy etykiety są dostarczane na rolce, na arkuszach czy pojedynczo?
Etykiety kredowe są cięte pojedynczo; etykiety na arkuszach i naklejki dostarczamy na arkuszach 33 × 48 cm. Nie oferujemy etykiet na rolce.
Jak przygotować rozmiar etykiety i linię cięcia?
Podaj rozmiar netto i narysuj linię cięcia jako osobną ścieżkę wektorową lub warstwę. Przedłuż projekt 3 mm poza linię cięcia, a ważne treści trzymaj co najmniej 3 mm wewnątrz niej.
Czy macie etykiety zdejmowalne, niepozostawiające śladów?
Nie gwarantujemy, że nasze standardowe etykiety zejdą bez śladów. Napisz na WhatsAppie, na jaką powierzchnię i na jak długo ma trafić etykieta, a sprawdzimy, czy jest odpowiedni materiał.
Czy każda etykieta może mieć inny kod QR lub numer seryjny?
Druk danych zmiennych wyceniamy indywidualnie. Wyślij na WhatsAppie listę kodów lub numerów, nakład i układ.
Czy mogę umieścić na etykietach link do ponownego zamówienia?
Tak, możemy wydrukować kod QR prowadzący do Twojej strony zamówień lub WhatsAppa. Dzięki bezpłatnemu dynamicznemu QR Akıllı Baskı zmienisz cel bez ponownego druku.
Ulotki i broszury
Czym różni się ulotka od broszury?
Ulotka zwykle zawiera krótką promocję lub ogłoszenie; broszura podaje więcej szczegółów i może być składana. Oba produkty zamawia się na jednej stronie: broszury i ulotki. Zamówienie opiera się na rozmiarze, liczbie stron druku i składaniu.
Jak duże są formaty A4, A5 i A6?
A4 21 × 29,7 cm, A5 14,8 × 21 cm, A6 10,5 × 14,8 cm (netto); dodaj 3 mm spadu z każdej strony. Ekspresowa ulotka A5 ma 14 × 20 cm. Wszystkie rozmiary: rozmiary ulotek.
Papier kredowy czy niepowlekany na ulotkę?
Kredowy 150 g do zdjęć i nasyconych kolorów; niepowlekany 90 g do kolportażu od drzwi do drzwi, dużych nakładów i pisania długopisem.
Jakie gramatury są dostępne?
Na stronie dwie: niepowlekany 90 g i kredowy 150 g. Jeśli potrzebujesz innej gramatury, zapytaj na WhatsAppie.
Czy drukujecie broszury składane na dwa lub trzy?
Tak. W trybie ekspresowym formaty 21 × 29,7 i 29,7 × 42 cm mogą mieć złamanie na pół, złamanie Z (harmonijkowe) lub złamanie G (zawijane); w standardowym dostępne są 1 i 2 złamania. Składanie kosztuje stałe 500 TL (z VAT) za zamówienie, niezależnie od nakładu.
Jak przygotować plik składanej broszury?
Przygotuj plik w rozmiarze po rozłożeniu, z przodem i tyłem we właściwej kolejności. Uwzględnij linie złamań, a panel składany do środka zrób o kilka milimetrów węższy.
Katalogi
Jaka jest minimalna liczba stron i nakład katalogu?
Nasz katalog online jest szyty zszywkami: od 8 do 48 stron łącznie z okładką, od 1 egzemplarza. W przypadku grubszych katalogów poproś o wycenę na WhatsAppie.
Dlaczego liczba stron musi być wielokrotnością 4?
Przy szyciu zszywkami każdy arkusz jest składany na pół, a jeden arkusz tworzy 4 strony, więc liczba stron łącznie z okładką musi być wielokrotnością 4 (8, 12, 16 … 48). Jeśli treści jest mniej, pozostałe strony stają się stronami na notatki lub pustymi stronami.
Szycie zszywkami czy oprawa klejona?
Szycie zszywkami łączy złożone strony drutem w grzbiecie; sprawdza się w cienkich katalogach. Oprawa klejona skleja strony w grzbiecie, dając płaski grzbiet, i wymaga odpowiedniej grubości. Oprawę klejoną i spiralną wyceniamy indywidualnie.
Czy okładka może być z innego papieru niż środek?
Tak. Standardowa okładka jest z tego samego papieru kredowego co środek; opcja grubej okładki to 350 g z folią po obu stronach. Gruba okładka wpływa na cenę i możliwości oprawy.
Czy mogę dodać do drukowanego katalogu aktualizowany link cyfrowy?
Tak. Dodajemy kod QR; dzięki bezpłatnemu dynamicznemu QR Akıllı Baskı możesz zmienić jego cel nawet po wydrukowaniu.
Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz do nas na WhatsAppie; odpowiadamy od poniedziałku do soboty w godz. 08:00–19:00.