1 Genel Teslimat Esasları
Deniz Matbaa üzerinden verilen tüm siparişler, baskı onayının alınması ve ödemenin tamamlanmasının ardından derhal üretim planına dahil edilir. Ürün bazlı üretim süreleri tamamlandıktan sonra tercih edilen teslimat yöntemine (Kargo ile Adrese Teslim veya Atölyeden Şahsen Teslim) göre süreç işletilir.
2 Antalya İçi Aynı Gün Üretim & Şubeden Teslim
Sabah saat 11:00'e kadar tasarımı onaylanan ve acil üretim kategorisinde bulunan ürünler (Standart Kartvizit, El İlanı, Poster/Afiş, Roll-Up vb.) aynı gün içerisinde üretilir. Siparişinizi atölyemizden (Konuksever Mh. Kızılırmak Cd. 135/A Muratpaşa / Antalya) mesai saatleri (08:30 - 19:00) içinde ücretsiz olarak şahsen teslim alabilirsiniz.
3 Anlaşmalı Kargo ile Adrese Teslimat
Türkiye geneline gönderimlerimizde anlaşmalı kargo firmaları (Hepsijet, Yurtiçi Kargo vb.) güvencesiyle sigortalı ve korumalı paketleme yapılmaktadır. Üretimi tamamlanan siparişler kargoya teslim edildikten sonra genellikle 1 - 3 iş günü içerisinde alıcı adresine ulaştırılmaktadır.
- Kargoya verilen her sipariş için SMS ve E-Posta ile takip numarası paylaşılır.
- Hava muhalefeti, resmi tatiller veya kargo aktarma merkezi yoğunluklarına bağlı olarak teslimat sürelerinde bölgesel esnemeler yaşanabilir.
4 Kargo Teslimatında Hasar ve Kontrol Yükümlülüğü
Kargonuzu teslim alırken paket üzerinde ezilme, yırtılma, ıslanma veya deformasyon olup olmadığını kargo görevlisinin yanında kontrol ediniz. Pakette hasar tespit etmeniz durumunda, kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturarak ürünü teslim almayınız ve durumu derhal WhatsApp hattımız (0542 271 19 04) üzerinden bize bildiriniz.
5 Kargo ve Teslimat Destek Hattı
Kargo takibi, acil fuar/otel teslimatları veya teslimat adresi güncellemeleri için müşteri temsilcilerimize 7/24 WhatsApp üzerinden veya mesai saatlerinde telefon numaramızdan ulaşabilirsiniz.